En Velfair nos apoyamos en la tecnología, los procesos y las personas como palanca de cambio. Nos sentimos muy representados con este proyecto, ya que la innovación es parte de nuestra esencia.
Este año en Velfair hemos puesto en marcha el proyecto Powerful intelligence, que ha contemplado las siguientes actuaciones:
· Automatizar, a través de un planificador inteligente, la creación de las órdenes de trabajo de mantenimiento asociada a los activos industriales gestionados por Velfair.
· Hacer un piloto de integración entre el FSM, el Bot del Smart Support System y la tecnología generativa basada en LLM (Large Language Model) como ChatGPT.
· Adoptar las tecnologías Power Platform, Power Automate, Power Apps y Microsoft 365 para todo Velfair, llevando a cabo una primera digitalización del proceso de recepción y contabilización automática de materiales.
· Implantación de una aplicación Power Automate, para el procesamiento automático de los albaranes, las facturas y los pedidos de la cadena de valor (proveedores y clientes).
· Desarrollo de una plataforma V2B que permita a los clientes del SAT acceder a la información de intervenciones, certificados y monitorización de los activos industriales mantenidos por Velfair.
Los objetivos principales del proyecto han sido mejorar la competitividad de la empresa mediante la implantación de tecnologías propias de la industria 4.0 (como son los diferentes tipos de AGV y la gestión informatizada del mantenimiento) así como mejorar la trazabilidad del producto en el mercado.
Los resultados obtenidos más destacables del proyecto han sido los siguientes:
· Implantar aplicaciones basadas en Inteligencia Artificial para la mejora de los servicios SAT de la empresa.
· Mejorar el sistema de planificación de OT de mantenimiento del SAT y reducir los tiempos de trabajo necesarios para ello.
· Mejorar la eficiencia del procesamiento de las facturas de los clientes y proveedores, de los servicios SAT, mediante su procesamiento de forma automática con inteligencia artificial, reduciendo de esta manera costes de proceso y eliminando problemas de calidad.
· Incorporar el ecosistema tecnológico de Microsoft, para un mejor funcionamiento de la empresa y de sus aplicaciones.
· Proporcionar a los clientes una aplicación (plataforma V2B), que les permita conocer de forma directa el estado de sus OT, ver avisos, gráficas de funcionamiento de sus equipos, consultar contratos, pedidos y albaranes De esta manera se mejora de forma importante la satisfacción de los clientes, y se da respuesta a una demanda del mercado.
Velfair ha recibido una ayuda cofinanciada por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional a través del Programa Operativo FEDER de Cantabria 2021-2027 por medio de la línea de subvenciones industria 4.0.
El presupuesto total del mismo ha sido de 97.149,48 €.
